Manual Institucional – PD Viagens e Turismo

Manual Institucional – PD Viagens e Turismo

Missão

Nossa missão é realizar sonhos por meio de experiências de viagem únicas e inesquecíveis.
A PD Viagens e Turismo busca proporcionar momentos que vão além de simples deslocamentos: queremos criar memórias que marcam vidas.

Com atendimento personalizado, credibilidade no mercado e parcerias estratégicas, garantimos aos nossos clientes segurança, comodidade e tranquilidade em cada etapa da jornada.
Nosso compromisso é oferecer soluções completas em turismo – desde ingressos, hospedagens e passagens aéreas até pacotes nacionais e internacionais, sempre com qualidade e dedicação.

Visão

Nossa visão é ser referência nacional no setor de turismo, reconhecida por transformar viagens em experiências extraordinárias.

Queremos estar presentes em cada conquista e sonho de viagem dos nossos clientes, ampliando horizontes com:

• Excelência nos serviços

• Atendimento humano e acolhedor

• Inovação constante nas soluções de turismo

Até 2030, buscamos consolidar a PD Viagens e Turismo como uma marca admirada, que une confiabilidade, modernidade e paixão por viajar.

Valores

Nossos valores representam a base de cada decisão e atendimento:

1. Confiança e Transparência
   Atuamos com ética e clareza em todas as relações, garantindo credibilidade e segurança.

2. Comprometimento com o Cliente
   A satisfação e o bem-estar do viajante são nossa prioridade máxima.

3. Excelência em Atendimento
   Do primeiro contato ao retorno da viagem, buscamos superar expectativas com dedicação e cuidado.

4. Inovação e Modernidade
   Estamos sempre atentos às tendências do mercado para oferecer soluções atuais e eficientes.

5. Valorização das Parcerias
   Crescemos junto com nossos clientes, colaboradores e fornecedores, pois acreditamos que a união faz a força.

6. Sustentabilidade e Responsabilidade Social
   Incentivamos o turismo responsável, respeitando a cultura local e o meio ambiente.

7. Paixão por Viajar
   Amamos o que fazemos e transmitimos essa paixão em cada serviço oferecido.